DEFINIZIONI

Sito: è il sito internet gestito dalla I.R.C. William Di Carlo Srl, accessibile tramite l’url www.dicarlo.it, attraverso il quale è possibile acquistare i vari Prodotti.

Cliente è il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l’acquisto sul sito, accettando le Condizioni generali di vendita.

Parti: sono la I.R.C. William Di Carlo e il Cliente.

Ordine: è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.

Prodotti: sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle Condizioni generali di vendita.

Prezzo finale: è il corrispettivo per la vendita dei beni, comprensivo delle Spese di spedizione.

Contratto: è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei Prodotti, in base alle Condizioni generali di vendita.

Profilo: l’area del sito nella quale i clienti possono, previa autenticazione:

  • prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi ove i prodotti, oggetto degli ordini, devono essere spediti e consegnati;
  • visionare gli ordini pregressi;
  • accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel sito.

Spese di consegna: l’importo aggiuntivo dovuto per la consegna del bene.

 

OGGETTO

1.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti conclusi tra le parti e ne costituiscono parte integrante.

1.2 Le condizioni generali di contratto sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove condizioni generali di contratto saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

REGISTRAZIONE CLIENTE

2.1 La registrazione al sito consente al Cliente di visualizzare gli ordini recenti, gestire gli indirizzi di spedizione e fatturazione, modificare la password e i dettagli dell’account. I dati del Cliente verranno quindi memorizzati e costituiranno il Profilo ed ogni qualvolta verrà effettuato il login, il sistema riconoscerà e ricorderà i dati senza che vi sia bisogno di inserirli tutte le volte.

2.2 Al Cliente che si registra verranno richiesti email e password.

 

PREZZO

3.1 Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato sul Sito al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.

3.2 Il Prezzo è esposto è comprensivo dell’imposta valore aggiunto (I.V.A.) prevista per la tipologia del bene.

3.3 Il Prezzo totale risultante al termine dell’Ordine è comprensivo di spese di spedizione, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.

 

IL CARRELLO

4.1 Il carrello consente di verificare immediatamente i prodotti inseriti, con il loro costo unitario I.V.A. inclusa. Si potranno decidere le quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure eliminare dal carrello uno o più prodotti che si è deciso di non voler più acquistare. Una serie di opzioni consentono di:

  • aggiornare il carrello dopo aver effettuato cancellazioni o modifiche di quantità;
  • eliminare singolarmente i prodotti contenuti;

4.2 Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, è possibile eseguire l’effettivo acquisto e la scelta della forma di pagamento. Prima di concludere la transazione verranno chiesti alcuni dati necessari all'identificazione come cliente. Il Cliente già registrato potrà, con un solo click sul pulsante login, accedere subito al sito ed concludere l'Ordine.

4.3 Non appena l’Ordine verrà terminato, il Cliente riceverà una copia dello stesso a mezzo email contenente le informazioni essenziali relative al Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del Prezzo, dei mezzi di pagamento, delle Spese di consegna.

4.4 L’Ordine potrà essere annullato solo fino al momento della spedizione del Prodotto con le modalità indicate nella conferma d’ordine inviata.

 

CONCLUSIONE DEI CONTRATTI

Il contratto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

5.1 Con l’invio dell’Ordine il Cliente trasmetterà alla I.R.C William Di Carlo Srl una proposta di acquisto del Prodotto o dei Prodotti selezionati. L’invio della proposta varrà come consenso ai sensi di legge a ricevere le successive comunicazioni da Mucci Giovanni Srl qui di seguito descritte, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto.

5.2 La I.R.C William Di Carlo Srl invierà al Cliente la Conferma d’Ordine con assegnazione di un “Numero di ordine” che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con l'azienda stessa.

5.3 I Contratti si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine con l’assegnazione del numero d’ordine. 

5.4 Con l’invio degli Ordini i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Sito, anche richiamate tramite link dedicato.

5.5 Gli Ordini saranno gestiti ed archiviati presso la sede della I.R.C. William Di Carlo Srl.

5.6 La I.R.C. William Di Carlo Srl si riserva la facoltà di non dar corso agli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. La I.R.C. William Di Carlo Srl, inoltre, si riserva la facoltà di non dar corso agli ordini d’acquisto qualora i soggetti cui debba essere effettuata la consegna appaiano in condizioni di manifesta alterazione. La I.R.C. William Di Carlo Srl non garantisce la certezza della disponibilità della merce ordinata e pertanto si riserva la facoltà di non dar corso agli ordini di acquisto in caso di indisponibilità dei Prodotti avvisando tempestivamente il Cliente. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine.

5.7 Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo del Sito. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per tonalità di colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. La presentazione di ciascun prodotto contenuta nel sito è meramente esemplificativa e non costituisce attestazione o garanzia da parte di I.R.C. William Di Carlo Srl sulle effettive caratteristiche e prestazioni della merce venduta.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1 La I.R.C. William Di Carlo Srl consente ai Clienti di pagare attraverso i sistemi di pagamento supportati da Shopify Payments (carte di credito nazionali ed internazionali, carte prepagate appartenenti al circuito Visa e Mastercard, PostePay) e tramite bonifico bancario.

 

CONSEGNA DEI PRODOTTI

7.1 I Prodotti sono consegnati presso l'indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art.3 od all’indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine nella sezione “Dettagli di Spedizione”. Il luogo di consegna dei Prodotti non può coincidere con uno spazio od un area pubblica. La I.R.C. William Di Carlo Srl si riserva di non consegnare i Prodotti oggetto dell’ordine qualora si verifichi la predetta circostanza.

7.2 Si raccomanda ai Clienti di porre particolare attenzione nel riportare correttamente i dati relativi all'indirizzo di recapito (numero civico, cognome sul campanello, numero di interno, scala ecc.). La I.R.C. William Di Carlo Srl declina ogni responsabilità e viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo in ordine a mancate o ritardate consegne determinate da errori, inesattezze o carenze riguardanti l’indirizzo del luogo di recapito così come indicato dal Cliente nell'Ordine.

7.3 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino presso l'indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata o comunque alterata.

7.4 Qualsiasi danno all'imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna (Lettera di Vettura, Cedolino, Palmare o ogni altro supporto proposto dal vettore). Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, i Clienti non potranno più sollevare alcuna contestazione alla I.R.C. William Di Carlo Srl con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo ultimo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore.

7.5 I Prodotti possono essere consegnati dagli incaricati della I.R.C. William Di Carlo Srl solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate. Il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna.

 

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ 

8.1 Tutti i prodotti commercializzati godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna dei predetti, che si manifestino entro 24 mesi dalla consegna. Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso ovvero effetto di normale usura. Per beneficiare di tale garanzia, il Cliente deve denunciare il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta, a pena di decadenza con comunicazione indirizzata alla sede della I.R.C. William Di Carlo Srl, indicando accuratamente i difetti ed i vizi riscontrati.

8.2 Il Cliente può chiedere al venditore di sostituire il bene, senza spese salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Il Cliente può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove:

  • la sostituzione sia impossibile o eccessivamente onerosa;
  • il venditore non ha provveduto alla sostituzione del bene entro il termine congruo come previsto dal comma 5 Art. 130 Codice del Consumo;
  • la sostituzione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.

 

SPESE DI SPEDIZIONE

9.1 Le Spese di Spedizione sono chiaramente specificate all'interno della sezione FAQs, in ciascuna scheda prodotto ed in fase di conclusione dell’ordine. I clienti possono in ogni momento verificare se il prodotto di loro interesse richieda un contributo spese di trasporto o meno verificando la presenza della apposita dicitura Spedizione Gratuita.

Prima della conclusione del contratto e prima dell’invio dell’ordine, il sistema evidenzierà l’esatto importo.

 

FORZA MAGGIORE

10.1 La I.R.C. William Di Carlo Srl sarà liberato dall'obbligo di adempimento e di esecuzione del presente contratto per causa di forza maggiore, temporanea o definitiva come – a titolo esemplificativo e non tassativo – scioperi, arresti, incendi, eventi naturali e/o atmosferici e per qualsiasi altra causa verificatasi al di fuori del controllo della I.R.C. William Di Carlo Srl ed alla stessa non imputabile anche preesistente che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del presente contratto.

 

ERRORI O INESATTEZZE NEL NEGOZIO ON LINE

11.1 La I.R.C. William Di Carlo Srl si impegna a verificare costantemente il Sito al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Sito contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni. La I.R.C. William Di Carlo Srl si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Sito anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.

 

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

12.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Sito (compresi i contenuti e le immagini fotografiche) sono riservati. Il Sito e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto della I.R.C. William Di Carlo Srl.

 

PRIVACY

13.1 Si prega di visualizzare la pagina dedicata e in particolare la Policy Privacy.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1 Le Condizioni Generali e i Contratti sono disciplinati dal diritto italiano e alla luce di questo devono essere interpretate.

14.2 Le Parti convengono che è espressamente esclusa l'applicazione al presente Contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.

14.3 Per ogni controversia derivante dal Contratto o a esso relativa sarà competente il foro di Sulmona.